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Dentro de ésta rama tenemos a los sistemas operativos y a los programas aplicativos para poder usar nuestro equipo.

El sistema operativo es el que nos permite operar e interactuar con nuestra PC. El más usado a nivel mundial es Windows, seguido por Linux (de libre distribución).
Windows XP es el sistema más usado, pese a que casi tiene 9 años en el mercado. Su estabilidad, funcionalidad y demás, permite que se siga usando sin problemas actualmente. Según Microsoft, va a tener soporte hasta Abril de 2014.
Su sucesor fue Windows Vista, el cual tiene muy mala reputación debido a su alto nivel de consumo de recursos, lentitud e incompatibilidad con dispositivos varios, hicieran que XP siga vigente.
En Octubre de 2009 salió al mercado Windows 7. Muy superior a Vista, mejorado en muchos aspectos, junta la visual de Vista y la funcionalidad de XP, junto a agregados bastante interesantes a nivel de seguridad, facilidad de uso y operación en equipos básicos sin problemas.
Cuenta con 7 versiones distintas. La más usada es la Home Premium y Ultimate y se consiguen en 32 y 64 Bits, lo que nos permite aprovechar nuestros procesadores y memorias en su totalidad.

Cabe aclarar que los sistemas operativos en sí, nunca incluyen software de terceros, como ser Reproductores de DVD / DivX, Grabadores de CD/DVD, compresores, etc.